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美零售复工:门店营业 员工玩转直播

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疫情走出至暗时刻,经济逐渐恢复。国美的全国门店也基本上恢复营业。

作为社会的基础设施,国美不仅需要保障门店内的卫生和安全,员工和顾客的安全健康问题,更是工作的重中之重。

门店内,包括各个死角的消杀,员工体温检测,口罩防护……恢复营业的国美,严格执行各地方政府下达的疫情防控要求,除了店内环境全面消杀,还要对进店人流采取有效控制,并对进店用户进行体温检测和登记,一切井然有序。

近段时间,随着诸多零售品牌陆续复工,零售业正走出疫情阴霾。

事实上,在大部门实体零售恢复营业之前,国家发改委等23个部门联合印发了《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》。《意见》中重点提出,鼓励线上线下融合等新消费模式发展,完善“互联网+”消费生态体系,促进线上线下互动协同。

线下门店复工营业,线上的复工也早已开始。

早在疫情爆发时,国美就通过社群营销和直播带货等方式引导用户线上消费。国美早早布局,通过国美APP、门店、美店“三端合一”的用户触达和运营平台,发挥国美供应链优势,并结合数字技术能力,满足用户的生活保障需求。

3月1日晚,国美零售大连分公司一场“全民直播节”给无数人留下了深刻的印象,大连国美总经理张迪,成了当日直播的“人气明星”,他“霸气”又“朴实”的言语不仅圈粉无数,也创造了高销售成绩。直播4个多小时,在线收看人气值36.7万,销售产品超过10000件……这对于疫情特殊时期的零售商家来讲,无疑是相当不错的成绩。

类似的案例还有很多,比如广州国美曾“小试牛刀”,直播2小时在线收看人气值突破14万,销售产品近2000件;北京国美3月7日的直播活动,开播4小时人气值突破20万。

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