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联想创新科技大会收官 未来5年目标引发行业关注

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在10月28日举行的联想创新科技大会首日"行业智能日"上,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在主论坛上压轴出场,抛出了一个重磅信息:"联想中国作为集团的转型先锋,我们立志在未来五年内,将服务和解决方案打造成联想中国新的增长引擎,为中国各行各业的智能化升级添砖加瓦,赋能助力!"

这一新目标,是继今年4月联想集团董事长兼CEO杨元庆宣布"将在未来十年里,把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力"之后,联想中国对集团整体目标的进一步承接和落地规划。

联想对智慧服务业务的重视,不仅体现在高管的重磅官宣,在当天大会的议程设置上也可见一斑。据了解,在28日下午举行的五大智慧行业垂直分论坛上,联想就专门设置了"智慧城市分论坛",专门探讨联想智慧服务业务在智慧城市领域的布局和优势。

以服务思维和优势助力各行业智能化转型升级,一直是联想区别于其他企业的独特之处,那么在全行业All in 智能化的背景下,联想举全集团之力押注服务和解决方案背后的考量是什么?刘军宣布的联想中国未来五年"小目标"实现的可能性又有多大?

联想创新科技大会收官 未来5年目标引发行业关注

(联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军)

战略聚焦"服务和解决方案"背后,联想有何考量?

联想把服务和解决方案推到前台的时间点,出现在今年4月举行的联想集团2020/21新财年誓师大会上。当时杨元庆正式公布了联想未来十年的战略方向:在未来十年里,把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力。

他指出,世界各地客户需要的不再仅仅是硬件设备,而是包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案,以及包含顾问、实施、运维在内的全方位服务,一揽子地解决痛点问题。而近年来,联想在全球范围内拥有大规模的硬件安装基数,打造了经验丰富的专业服务团队,而且拥有种类丰富的服务产品组合。"现在要做的,是进一步扩展和提升服务业务,让竞争力再上新台阶,以服务和解决方案为导向推动转型的深入。"

可以看出,这一战略目标的提出,缘自联想对客户需求的把握、对行业趋势的洞察,以及对自身优势的深刻认知。值得一提的是,这一目标在正式提出之前,已经经历了先期探索、深入实践和成功的价值验证过程。而承担这一重要角色的正是联想集团的变革先锋——联想中国。

据了解,联想智慧服务业务已经历25年发展,一直伴随着中国信息化建设和数字化进程在稳步成长,不仅借助大数据、AI等新一代数字技术实现了自身的数字化和智能化转型,成功从原来的PC售后服务,逐渐形成了集设备服务、智能运维服务、智慧解决方案等于一身的全流程智能化服务能力;同时其还正在将自身的转型经验、服务能力向外输出,助力各行业的智能化转型升级。目前智慧服务业务已经在智慧城市、智慧教育等领域斩获多个行业大单,成长为联想中国新的增长引擎。

"实践是检验真理的唯一标准"!从探索实践到收获成果,联想押注服务和解决方案的背后,既是智能化时代所需,也是其自身发展所需。

三大利好要素,助力联想中国冲击5年"小目标"

在联想集团未来十年目标的指导下,刘军表示要用5年时间把服务和解决方案打造成联想中国新的增长引擎。那么,刘军立下这一目标的底气源自哪里?实现的可能性又有多大?

联想创新科技大会收官 未来5年目标引发行业关注

联想智慧服务的迅猛发展、独特优势,以及高速增长的IT服务市场规模这三大利好因素,或许就是刘军的底气所在。

首先,从联想智慧服务的发展潜力来看,据联想2019财年财报显示,智慧服务全年营收突破50亿元,年比年增长34%,在IT服务行业遥遥领先;2020年Q1财季,智慧服务业务同比高速增长了41%,营业额达14亿,并接连收获河北香河智慧城市建设等多个项目大单。2020财年,智慧服务业务将冲击10亿美金营收,发展势头迅猛。

第二,从联想智慧服务的独特优势来看,联想拥有更强的服务网络和服务落地能力,具有深厚的大型项目及大型企业服务经验,具备对人工智能、区块链、大数据、云计算等智能化技术的研发和整合能力。而更重要的是,在智能化爆发的前夜,其已经为包括中石化、国电、北汽、东风、潍柴等近200个大型企业提供智能化转型服务,这种经验和对各行业技术、业务的理解,短时间内其他企业无法替代。

第三,从IT服务市场发展来看,目前中国各行业的智能化变革以及"新基建"的加速,使得IT/IoT服务、商用IoT设备的发展以及未来的增速都极具吸引力,这为IT服务市场的爆发提供了广阔的空间和机遇。

值得一提的是,在"智慧城市分论坛"上,联想中国发布了全新的智慧城市运营管理平台——智慧魔方。联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜表示,"智慧魔方源于联想20年在服务信息化、智能化领域的积累,通过搭建城市服务平台、城市运营平台和城市云管平台,实现服务城市管理者和每个居民的初心。"目前联想在智慧城市领域的建设项目已落地上海、江西、江苏、福建、湖北、海南、河北等全国多个省市,涉足绿色能源、社会治安管理、城市应急管理、智慧教育、智慧交通、食品安全以及智慧政务等多个细分场景。

联想创新科技大会收官 未来5年目标引发行业关注

(联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜)

在新基建"提速"的当下,智慧城市将成为新基建落地的主要场景。联想智慧服务的快速布局,展现了其在助力各行业智能化转型方面的领先优势。

以智慧服务为着力点,抢滩智能化时代,这是联想的"武器",也是联想的使命。正如刘军在演讲中所言,"联想过去36年的发展,在PC领域的成功,为中国互联网和移动互联网的发展奠定了基础,为中国的信息化建设做出了贡献。当下正处于新一轮科技革命和产业变革的加速推进期,我们希望能够不忘初心,无愧时代!"

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